No puedo hacer captura de pantalla



  • Pues eso, que con las teclas, bloqueo + volumen -, ya no hace capturas de pantalla, sin instalar y sin desinstalar ninguna aplicación, ni nada de nada.
    Soluciones?


  • MVP

    Hola
    ¿Te funcionan bien las teclas?



  • willyfog dijo:
    Hola ¿Te funcionan bien las teclas?
    Buenas noches, Willyfog.

    Sí, las teclas funcionan. Puedo bloquear el móvil, y subir y bajar el volumen sin problema.

    No es un fallo de las teclas.

  • MVP

    Pues no se me ocurre cual podría ser el problema, yo comenzaría por revisar las aplicaciones instaladas, a ver si hay alguna que pueda estar ocasionando ese comportamiento.

    ¿Dispones de la última versión de firmware instalada?



  • Buenos días:
    @{petotazo} desde este otro hilo te copio la solución dada:

    "Despliega la barra de notificaciones con dos dedos al mismo tiempo, aparecerá la barra de ajustes rápidos donde se encuentran los toggles. Se trata de los accesos a cada uno de los ajustes.

    Si no aparece en el listado la opción de "grabar pantalla", pulsa en el icono en forma de lápiz para editar estos ajustes y hacer visible la opción" anteriormente indicada.

    Los usuarios que expusieron el problema en el hilo arriba enlazado dicen que después de esa opción les funciona 😉

    Buena suerte.




  • Buenas a todos.

    Con esto último puedo hacer capturas, aunque es más cómodo como era antes, con los botones.
    Pero sí, funciona!
    Gracias



  • Buenos días:


    @petotazo ¿Tras reiniciar o apagar y encender el dispositivo sigue sin funcionar la combinación de botones para sacar la captura de pantalla? ¿Tienes el firmware actualizado a la versión 4.8.2?

    Un saludo,



  • Hola, me expongo al mismo problema, me dejó de funcionar la captura por los botones de volumen y bloqueo, he probado lo de poner visible el grabar pantalla, pero sigue sin funcionarme. He apagado e encendido y sigo igual.