Windows 10 no reconoce mi BQ E4 después de la actualización



  • Hola!


    Desde la última actualización de Windows 10 (hace unas semanas), el ordenador no reconoce mi BQ E4, por lo que no puedo descargar nada del contenido que tengo dentro para liberar espacio.

    ¿Alguien sabe qué puedo hacer para que vuelva a reconocerlo?


  • Beta U Plus Oreo

    Hola!

    Desde la última actualización de Windows 10 (hace unas semanas), el ordenador no reconoce mi BQ E4, por lo que no puedo descargar nada del contenido que tengo dentro para liberar espacio.

    ¿Alguien sabe qué puedo hacer para que vuelva a reconocerlo?
    Cuando tengas conectado el terminal al PC ve al Administrador de Dispositivos del Windows y mira si hay algún terminal portátil mostrado y con conexión (debería aparecer como Aquaris E4 o similar). Si ves eso, dale al dispositivo, pulsa botón derecho del ratón, y selecciona Propiedades. Dale a revertir versión, desconecta el terminal, y vuelve a conectarlo, a ver si se ha solucionado el problema.