Problemas para tramitar RMA



  • Al intentar tramitar un RMA me dice que mi dispositivo no esta actualizado, y yo busco actualizaciones disponibles y tengo hecha la ultima que salio a principios de agosto.


    El número de compilación que tengo es 2.3.3_20170831-1536 y la versión de android es 7.1.1


  • Administrador

    Buenas tardes,


    @rprieto81 Acabo de probarlo y yo no he tenido ningún tipo de problema. En lugar de indicar el SN de tu terminal ¿por qué no seleccionas directamente el dispositivo que tienes? Si tienes algún problema elije todo el rato la opción "otros".

    Un saludo.