Botões não funcionam



  • Boa noite, 


    Deparei-me com os seguintes problemas com o meu BQ M5:
    1: os botões de Ligar/desligar e volume baixo não funcionam
    2: não consigo utilizar qualquer aplicação que implique saída de som, por exemplo: chamadas, youtube, camara, etc.
    3: a lanterna/flash não funcionam

    Queria tentar reiniciar o dispositivo mas não sei como o fazer sem a tecla de desligar. Alguém poderia dar uma ajuda?

    Desde já agradeço a vossa disponibilidade e atenção.
    Com os melhores cumprimentos,

    Flávia D.


  • MVP

    Experimenta deixar o dedo a pressionar a tecla de power durante 15 a 20 segundos consecutivos (sem largar).


    Cumps.



  • BQA5 dijo:
    Experimenta deixar o dedo a pressionar a tecla de power durante 15 a 20 segundos consecutivos (sem largar).

    Cumps.
    Obrigada! funcionou! Está tudo normal outra vez! 
    Mais uma vez muito obrigada pela ajuda!

    Cumprimentos!

  • MVP

    Ainda bem, o procedimento acima serve para este tipo de casos em que por algum motivo o sistema bloqueia e fica ir responsivo 😉