Ajustes bloqueados



  • mi teléfono se queda en la pantalla de inicio de rebook system now, cuando me deja reiniciarlo(ya le hice wipe) sale una pantalla diciendo que los ajustes no funcionan y no puedo acceder a nada.
    Ayuda por favor!Que hago??


  • mi teléfono se queda en la pantalla de inicio de rebook system now, cuando me deja reiniciarlo(ya le hice wipe) sale una pantalla diciendo que los ajustes no funcionan y no puedo acceder a nada.
    Ayuda por favor!Que hago??
    Haz un Hard Reset con las herramientas presentes a continuación, a ver si continua el mal comportamiento (en cuyo caso habría que contactar a Soporte) o se corrige definitivamente este problema:

    https://www.bq.com/es/support/aquaris-m5/support-sheet


  • Si no tienes en Opciones de desarrollo la opción OEM, marcada con la herramienta de flasheo no podras desbloquear el gestor de arranque y por tanto no puedes hacer un Hard reset, necesitarias el codigo de desbloqueo que lo tendrias que pedir a soporte, comentas que haz echo un wipe, pero cual de ellos, para restablecer datos, hay que hacer un wipe data factory reset, desde el recovery, saludos



  • Justo, @tomizo, no me había dado cuenta del detalle del archivo json de desbloqueo. Gracias por recordarlo 🙂