Audio enlatado y eco con manos libres solo durante llamadas



  • Tengo un BQ Aquaris X recién estrenado y todo va bien excepto el sonido durante las llamadas. Sin el manos libres se escucha enlatado y muy lejos y con el manos libres en ocasiones se rebota la voz y suena eco. Podrían decirme si hay forma de arreglar eso o tengo que descambiar el móvil. Hace tiempo me paso lo mismo con BQ aquaris y al final tuve que desistir y comprar otra marca. Alguien me puede ayudar? PD: La típica solucion de resetear de fabrica ya la se


  • Administrador

    Buenos días, @Quercus

    ¿Móvil actualizado a la última?

    ¿SIM troquelada con máquina o recortada de fábrica?

    Un saludo



  • Buenas,
    El móvil está actualizado a la última. La tarjeta está cortada con maquina, pero no entiendo por qué motivo puede influir eso si en otros móviles se escucha perfecto?

    Saludos


  • Administrador

    Buenos días, @Quercus

    Puede influir, ya que las tarjetas recortadas pueden provocar problemas con la bandeja, ya que los bornes se quedan al aire.

    Solicita un duplicado y revisa si te ocurre lo mismo.

    Un saludo