RMA: 170806135 - URGENTE



  • Bom dia, 


    Fiz um pedido de assistência a um Aquaris X5 e que foi dado como solucionado com a substituição de um novo ao abrigo do seguro BQ Plus. Isto foi há 4 dias atrás. Supostamente deveria ter chegado em 48h úteis. Não só não chegou como o link para saber o tempo estimado não funciona nem nunca funcionou. 

    A BQ não tem absolutamente contacto telefónico nenhum para resolver estas situações o que é de todo lamentável. Espero um contacto URGENTE para resolver a situação ou darem alguma satisfação. 

    Na informação de resolução estão lá os contactos que podem utilizar. 

    Cumprimentos,

    Pedro Vicente