Reinicio Aquaris X5 Plus



  • Hola. Tengo el móvil desde octubre y lleva dos semanas que se queda bloqueado y se reinicia constantemente. Me ocurre casi siempre que coji el móvil para navegar con chrome, abro alguna app , veo fotos o uso la cámara...en fin, dugamos q siempre. No sé qué debo hacer.
    Gracias.



  • A mi me ocurre lo mismo, cuando lo estoy usando muchas veces se me apaga solo teniendo casi toda la bateria y cuando lo quiero volver a encender no me deja hasta que lo pongo a cargar porque dice que no tengo bateria


  • Baneado

    @julencio, puede ser un problema de software debido a limpiadores, antivirus, optimizadores e incluso a alguna aplicación conflictiva. Revisa si has instalado algo así y/o que coincida en el tiempo con los reinicios. Otra opción más drástica es hacer un Factory reset o hard reset directamente, si tras éste último sigue igual, tendrás que contactar con soporte para revisar el hardware.

    @oriolpj, lo tuyo es diferente, te he contestado en el hilo que has abierto.