Sonido de llamada se sube solo



  • Compré mi bq a principios de junio, es decir, no tiene ni dos meses. Todo ha ido perfecto, estoy encantada, pero desde hace una semana, resulta que se le sube el sonido de llamada solo. No importa si esta en no molestar o en vibración, se sube un poco, lo suficiente para que suene el teléfono. Me fastidia esto muchísimo porque, ya sea por trabajo, estudios o por decisión personal, necesito y quiero que mi teléfono se quede en silencio cuando quiero. Es muy importante para mí. Cómo puedo solucionar esto? Creo que esto esta pasándome desde la última actualización, pero no estoy segura.


  • Moderador

    Buenos días:


    @{Noelia 24} ¿Tienes funda protectora instalada en el terminal? Si es así, ¿la funda es oficial?¿Podrías confirmarme cuál es tu modelo exacto de dispositivo?

    Un saludo.