BQ no para de reiniciarse y no puedo hacer hard reset.



  • Mi bq aquaris E5 no deja de reiniciarse, ha estado reiniciandose por horas!! me tiene loca.. y ademas no se apaga, con lo que al estar continuamente encendido y reiniciandose, e es imposible aplicar el hard reset... 

    no se qué hacer. 😞


  • Moderador

    Buenos días:


    @{martaccamblor} Deja que se agote la batería del terminal, y tras ello conecta el dispositivo a la corriente para cargarlo.

    Si no comienza a reiniciarse, una vez tengamos el terminal apagado y cargado podremos intentar realizar el Hard Reset, ¿sabrías como hacerlo?

    Un saludo.