Reproductor música



  • Tengo un BQ Aquarius X y últimamente me surge un problema. Cuando reproduzco música en el Google Play Music se escuchan unas 3-4 canciones pero luego cuando selecciono la siguiente no se escucha nada pero el reproductor sigue normal . Ya he probado con todos los ajustes de sonido y en la aplicación pero es algo que me ocurre con bastante frecuencia y me preocupa porque el móvil no tiene más de 2 semanas
    También la cámara deja de funcionar a veces (me sale un mensaje que dice "la cámara ha dejado de funcionar",) y no se guardan las fotos.
    Cuando falla reinicio el móvil y funciona normal pero vuelve a ocurrir lo mismo tras unos minutos.
    ¿Podríais darme alguna solución?
    Gracias 🙂


  • Administrador

    Buenos días, @Leci99

    ¿Te sucede con auriculares, bluetooth o directamente con el altavoz del móvil? ¿Te pasa solo si cambias manualmente? ¿Si se queda automático se pasan bien?

    Ve a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Música > Almacenamiento y borra caché y datos.

    Después busca la app Cámara y haz lo mismo (para solventar la segunda parte).

    Posteriormente reinicia el móvil y verifica las dos incidencias.

    Además de ello, revisa que las apps están actualizadas desde Play Store.

    Un saludo