NO COBERTURA DATOS AQUARIS M5



  • Buenas tardes,

    Tengo un bq Aquaris M5. Soy de España, compañia vodafone, pero ahora estoy en USA, Pensilvania.

    Aquí,en USA no me funciona la cobertura de datos. Y he probado todo:
    - He puesto mi targeta SIM en otro dispositivo y sí que funcionaba; por tanto, es problema del bq aquaris
    - He activado la itinerancia de datos.
    - He actualizado la última versión 6.0.1
    - He activado y desactivado el modo avión.
    - He apagado y reiniciado el dispositivo.
    - Por último, he restaurado los datos de fábrica.

    Rellené los campos de la página web de ayuda de BQ y puse expresamente que no me llamasen ya que mir problema es precisamente ese, que no me pueden llamar. Total que me enviaron un mail diciendo que no podian ayudarme porque no habia cogido el telefono 

    No me funciona y es bastante urgente que me funcione.

    ¿Qué puedo hacer?

    Muchas gracias!!!



  • MVP

    Hola
    Deberías haber comprobado la compatibilidad de las bandas de frecuencia de tu móvil antes de haber viajado a Estados Unidos.
    El M5 soporta las siguientes bandas:
    2G
    850 / 900 / 1800 / 1900
    3G
    900 / 2100
    4G
    2100 / 1800 / 2600 / 800

    Descarga este PDF y echa un vistazo a las bandas que utiliza tu operador en Pensilvania:
    http://webstatic.bq.com/rrss/Tabla bandas RF Países dispositivos.pdf

    Más información aquí:
    https://www.bq.com/es/frecuencias-soportadas-dispositivos

    Saludos



  • @{willyfog} Vale, muchismas gracias. Lo he mirado y -si lo he mirado bien- debería funcionarme en pensilvania. Al menos el 2G. Yo estoy exactamente en Huntingdon.