Probremas con mi bq E6



  • Hola buenas, 

    Resulta que de repente mi pantalla ha empezado a funcionar mal, al principio no iba ni la letra T,g ni la c pero todas las demas iban perfectamente.
    He visto comentarios de hacer hard reset ect. lo he realizado y a seguido sin funcionar... la cosa es que al enchufar mi bq e6 iba perfectamente pero cuando se ha bloqueado y e ido a desbloquearlo, ha dejado de funcionar la pantalla táctil.
    Consigo apagarlo lo enchufo y otra vez funciona de maravilla, pero cuando se bloquea sucede lo mismo ya no responde la pantalla táctil.
    Alguien podria ayudarme?
    Gracias


  • Moderador

    Buenas tardes:


    @{albaa20} Muchas gracias por la información. Para poder ayudarte, te recomiendo contactar con soporte desde el siguiente formulario web: https://www.bq.com/es/support/

    Desde allí uno de nuestros técnicos contactará contigo para poder resolver la situación.

    Un saludo.