La bateria dura 8 horas



  • buenas, os escribo porque hace un tiempo la bateria me dura solo unas 8 horas, que debo hacer?



  • Buenas tardes @noely32 


    ¿El dispositivo se llega a apagar antes de llegar al 0%? ¿Tienes el firmware actualizado a la versión 4.8.2? ¿Has probado a calibrar la batería y probar la carga con otro cable USB/cargador de corriente? 

    Para que podamos analizar el rendimiento y estado de la batería, deja que se descargue el terminal, cárgalo hasta el 100% y cuando baje a 5%, envíanos por favor las siguientes capturas: Ajustes>Batería y Ajustes>Batería>Pantalla. 

    Un saludo,



  • Buenos días,

    Gracias por tu rápida contestación. Se apaga cuando llega al 0%, el firmware esta actualizado a la versión 4.8.2.
    En cuanto tenga el 5% de batería te envío las capturas.

    Gracias



  • Gracias por tu respuesta noely32


    Esperamos a ver las capturas para confirmar de donde viene el alto consumo de batería.

    Un saludo,