Aquaris No enciende



  • Hola gente,

    Os explico el tema. Mi hijo me tiró el teléfono a la bañera y ahora lo que le ocurre es lo siguiente:

    Lo conectas para cargarlo pero sale el menú recovery bajando la flecha en las tres opciones automáticamente y no deja elegir ninguna de las 3 opciones. Seguidamente a los 3 segundos pantalla negra, la luz roja desaparece y a los dos segundos vuelve el recovery y así sucesivamente.

    Qué solución hay? He querido hacer hard reset pero en el PC no me reconoce el dispositivo.

    Gracias de antemano.

    Un saludo.



  • Hola de nuevo, ahora ya no me sale el recovery, ahora solo se enciende el led rojo cuando lo.conecto, nada más. Quitando el cable le doy a encender y nada. Ayudaaaaa!!!!


  • Moderador

    Buenos días:


    @{Wolfister} En este caso, lo mejor que puedes hacer es contactar con soporte desde el siguiente formulario web: https://www.bq.com/es/support/

    Desde allí uno de nuestros técnicos te ayudará y te ofrecerá la mejor solución.

    Un saludo.