Mi tablet no funciona tras instalar actualizacion



  • Resulta que desde mi tablet no podia actualizar a Lollipop y he intentado hacerlo a traves de flas tool. he seguido todos los pasos pero durante la instalacion mi tablet se ha desconectado de windows y se ha parado todo el proceso. He intentado volverla a conectar sacando y poniendo el usb de nuevo pero windows me dice que no se reconoce el usb porque el dispositivo esta dañado. Tampoco se enciende ni sale ningun led al cargar por lo que no puedo hacer nada. Alguna sujerencia?



  • Hola, contacta con soporte, si durante la instalación del firmware vía hard reset ha habido una desconexión es una incidencia delicada.