Preparando actualización



  • Hola buenas, resulta que por unos motivos tuve que llevar el movil a reparar a una tienda donde al reinstalarme el software me han puesto una version más antigua,y al ir a actualizar , descarga todo correctamente pero en cuanto termina , pone preparando actualización pero no pasa de ahi , no se si es que tarda mucho o que , he leido otra pregunta donde a un chico/a le pasaba lo mismo y ya he probado a borrar la cache y los datos de la aplicación actualización, ya no se que hacer para que se actualice.



  • Buenos días:


    @JorgeLgr ¿Qué versión de firmware tienes instalada actualmente? ¿Tienes la app BQ Services instalada y actualizada? ¿Has probado a iniciar la actualización con el cable USB/cargador conectado?

    Un saludo,