Problema con la cámara y la galería



  • Hola, pues resulta que cuando voy a hacer fotos con la cámara, pues casi siempre no me las hace, y si no. Tarda en procesarlas muchísimo, luego el circulito de al lado del botón de la cámara, no me deja ver las fotos que he hecho, le he dado a borrar datos dentro de la App de cámara y la primera vez me funcionó pero luego volvió a lo mismo, también a borrar caché, y nada . Después la galería tardan en aparecer las pocas fotos que me deja hacer le doy a actualizar y da igual, tarda en procesarlas. Tengo Android nougat instalado y mi número de compilación es el 2.1.1, ayuda, muchas gracias.


  • Administrador

    Buenas tardes,


    @Sergio84 Por el número de compilación veo que tienes un Aquaris U de Orange (si te ha bailado el dedo dímelo, porque 2.1.2 corresponde a Vodafone y el firmware de BQ es 2.1.0).

    La primera pregunta ¿tienes actualizada la app de cámara?
    La última versión disponible para la gama U es 2.5.2.
    Las fotos ¿las almacenas en la SD o en la memoria interna?
    ¿Te ocurre tanto con fotos sacadas con HDR como sin él?

    Desde la app Fotos ¿también tienes problemas para ver las fotos?

    Un saludo.