Mi Bq M5 no enciende!!!



  • El Dispositivo Se queda Cargando una pantalla negra con un androir que dice instalando actualizacion del sistema y apenas comienza a cargar se reinicia y vuelve a lo mismo necesito una solucion porfavor

    ya probe : volumen + y encendido 

    volumen - y encendido 

    intente hacer un hard reset pero no puedo entrar al menu de opciones ... 

    tampoco puedo forzar el apagado 

    y lo enchufo a la pc y si lo toma pero solo unos segundos porfavor necesito una ayuda me esta en loqueciendo desde ya muchas gracias !


  • MVP

    Hola
    ¿Qué te dice exactamente el error al intentar instalar la actualización?
    ¿Tienes o has tenido permisos de root o alguna otra modificación de sistema?
    ¿Aplicaciones deshabilitadas?
    ¿Tarjeta SD? En caso afirmativo, ¿Como interna o como externa?
    ¿Recuerdas el número de compilación que tienes ahora mismo en el móvil?

    Saludos