Sin cobertura en casa



  • Hola! Hace unos días me cambié mi BQ E4 por un BQ U Plus. Desde entonces no hay manera de tener cobertura en casa. Aparece la señal de "Sin servicio" o "Sólo llamadas de emergencia". A veces parece que hay señal de cobertura pero a la que intento llamar se corta la llamada.

    Me puse en contacto con mi compañía (Pepephone) y según ellos no hay incidencias.

    Al salir a la calle no hay ningún problema. En casa el wifi perfecto.

    He probado con otra sim de otra compañía ( Orange) y me pasa lo mismo.

    Alguna idea de lo que está pasando? Cómo puedo solucionarlo?

    Muchas gracias de antemano.


  • MVP

    Hola
    Si aún estás en los primeros 15 días tras la compra, te aconsejo que te acerques al comercio donde lo compraste para que te hagan un cambio de terminal.
    En caso contrario habrá que hacer algunas pruebas y, en caso que no resulten tendrás que enviarlo al SAT.

    Saludos