Bq sin conexion



  • Hola, me llamo Maria Dolores, Tengo un bq aquaris m5 que de repente ha puesto sin conexión y no capta ninguna Red, la tarjeta esta bien pero al mirar las redes dice que no encuentra ninguna, sabéis de qué depende?


  • MVP

    Ponte en contacto con soporte técnico, https://www.bq.com/es/support/ ellos te dirán.

    Un saludo.



  • Buenos días:


    @Mdr ¿Has realizado la prueba con diferentes tarjetas SIM en las dos ranuras de tu Aquaris M5? ¿Has probado a seleccionar el operador manualmente en Ajustes > Mas > Redes móviles > Operadores de red?

    Confirma si te aparecen los números IMEI marcando en la app Teléfono el siguiente código: *#06#

    Un saludo,