Luz Bq Cervantes no funciona



  • Hola, hace días que la luz de mi BQ Cervantes ha dejado de funcionar. Probé a resetearlo, y a restaurar los valores de fábrica y sigue igual. ¿Alguna solución?
    Gracias.


  • MVP

    Cuando dices que no funciona, ¿te refieres a los dos métodos que hay (pulsación prolongada en el botón de inicio y/o a través de la opción que hay en la pantalla táctil)? Si lo haces desde la pantalla táctil, ¿has revisado que la intensidad no esté al mínimo?

    Si ya has tenido en cuenta ambos puntos, me temo que habrá algún problema con los LEDs, así que deberías contactar directamente con soporte para que revisen el lector (entiendo que es un Cervantes3, ya que has escrito en ese subforo, por lo que debería estar en garantía).