El micrófono funciona mal.



  • En todas las aplicaciones de mensajería y a la hora de llamar, el micrófono es bastante flojo. Cuando realizo un vídeo, o grabo la voz directamente desde la app de Grabadora de Voz, se escucha perfectamente. El problema aparece cuando me llaman o envió nota de voz.

    Por lo que me queda claro es un error del software, el teléfono está actualizado lo mas posible.
    Al grabar el sonido mantengo una distancia normal, la típica distancia de 50 centímetros mas o menos, repito, al grabar un vídeo se oye bien, pero al grabar una nota de voz o llamada fatal, solo se escucha  ruido y apenas unas palabaras.

    PD: Si grito, capta algo.


    He probado la restauración de fábrica y el Hard reset, y sigue igual, no ha cambiado absolutamente nada.


  • MVP

    Después de la restauración a valores de fábrica y el hard reset, restauraste la copia de seguridad de Google ??



  • Valle 2305

    Rechacé la copia de seguridad de google


  • MVP

    Pues si ya has hecho restauración a valores de fábrica y además, también has realizado un Hard reset, tendrás que ponerte al habla con soporte.

    https://www.bq.com/es/support/