Cancelar recogida



  • Hola, mi móvil se mojó y fallaba un poco, por lo que solicité una recogida el terminal para que me dierais un presupuesto.


    A día de hoy falla tanto que me imagino que el presupuesto de reparación será alto, y no creo que merezca la pena pagar los gastos de transporte (la pantalla se vuelve loca y hay cientos de pulsaciones aleatorias, me escuchan mal en las llamadas, se corta, el sensor de proximidad no funciona, la batería va bastante mal, sólo carga si está apagado...).

    En definitiva, ¿cómo puedo cancelar una recogida? Sólo veo cómo retrasarla en el tiempo, pero no opción de cancelar.

    El nº de incidencia es 170703114