Cargador entra en garantía?

[carlosmur]

Buenas tardes, he ido a una tienda que es distribuidor oficial de bq por unos problemas con el cargador, mi móvil está en garantía, me ha dicho que el no puede hacer nada, que lo hable con vosotros, ¿El cargador entra en la garantía? Si es así¿Cómo puedo tramitarlo? Puesto que hay me ha dicho que no puede tramitarlo

[tvcastro]

Ponte en contacto con soporte técnico y les comentas el caso https://www.bq.com/es/support/

Un saludo.