Problema de almacenamiento interno



  • Hola

    He comprado recientemente un E6 de 32GB. El problema es que cuando quiero descargar alguna aplicación me aparece un mensaje diciendo que no tengo espacio suficiente. Cuando voy al almacenamiento veo que el espacio total en almacenamiento interno es de 1,14GB y en el almacenamiento del teléfono me aparece como espacio total 25,71 GB.
    ¿Porqué pasa esto?

    Gracias por adelantado


  • MVP

    Qué número de compilación tiene el terminal? Puedes verlo en ajustes, información del teléfono.



  • El número es: BQ_E6_20170428_v04


  • MVP

    Eso no es una versión de firmware oficial.

    Seguro que es un bq? No había modelo con 32gb