Pantalla vuelve a fallar



  • Hola de nuevo, hace unos dias os comenté el problema que tenía con la pantalla:

    Actualice el firmware y parecía que todo había vuelto a la normalidad, pero ayer volvió a fallarme un par de veces y hoy está volviendo a hacerlo de la misma manera que lo hacia antes. 
    Creéis que puede ser un problema físico de mi móvil? Lo pregunto porque buscando los demás errores que me ha dado mi terminal siempre he encontrado a alguien que ya le había pasado antes, pero en este caso no he encontrado a nadie con ese problema (he buscado en varios foros) y la verdad es que no se me ocurre que más hacerle al móvil.

    Un saludo, y gracias de antemano



  • Puede ser un problema de tu pantalla, sí. Comunícalo vía Soporte:
    https://www.bq.com/es/support/
    Por ahí, podrán ayudarte con más celeridad, debido a que, probablemente, tengas un fallo de hardware.