SIM desactivada tras actualizar



  • Buenos días,

    Durante estas semanas de viaje tenía en uso dos tarjetas SIM, bien, en ese periodo mi móvil recibió varías actualizaciones de BQ,

    Cada vez que se actualizaba el móvil la segunda tarjeta SIM quedaba desactivada, es más, el sistema no la reconocía, como si no estuviera insertada, esto me forzaba a sacar ambas tarjetas SIM y a introducirlas de nuevo para que fueran nuevamente reconocidas.

    Un cordial saludo,
    Silverio


  • Administrador

    Buenos días, @SilverioBQ

    ¿Probaste a reiniciar el teléfono tras finalizar la instalación? En Android Nougat el terminal se enciende antes de que termine el proceso, para así agilizar su uso y es posible que no estén aplicadas todas las configuraciones al inicio.

    Un saludo



  • Buenas noches CarlosMA.

    Si, lo había probado a reiniciar, apagar, nada... hasta que no saqué el soporte de las SIMs y lo volví a introducir... no detectaba la segunda SIM.

    Un saludo.


  • Administrador

    Buenas noches, @SilverioBQ

    Muchas gracias por la información, revisaremos este aspecto para próximas versiones, pero es el primer caso que nos encontramos.

    Un saludo