Campus de Navidad BQ

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La càmara trasera vibra



  • Buenas a todos,


    No se si será casualidad o no, pero a raíz de la última actualización, la cámara trasera no funciona, hace aguas, vamos como si me temblara el pulso y se oye un zumbido, es una vibración que sale del objetivo, la vibración se detiene cuando paso a la cámara delantera o minimizo la aplicación de la cámara.. La delantera funciona correctamente.

    Ya me repararon el teléfono en garantía porque la cámara no enfocaba, este problema es otro.

    Le ha pasado esto a alguien más?

    saludos.



  • Buenas a todos,

    No se si será casualidad o no, pero a raíz de la última actualización, la cámara trasera no funciona, hace aguas, vamos como si me temblara el pulso y se oye un zumbido, es una vibración que sale del objetivo, la vibración se detiene cuando paso a la cámara delantera o minimizo la aplicación de la cámara.. La delantera funciona correctamente.

    Ya me repararon el teléfono en garantía porque la cámara no enfocaba, este problema es otro.

    Le ha pasado esto a alguien más?

    saludos.
    Puede ser que sea defecto del módulo de cámara que te hayan instalado en el SAT como parte de la reparación, Contacta con Soporte de nuevo y coméntales la problemática. Dudo que sea cuestión de firmware...

  • Moderador

    Buenos días:


    @{jmontiel} Para poder ayudarte, tal y como indica @{impreza233}, te recomiendo contactar con soporte desde el siguiente formulario web: https://www.bq.com/es/support/

    Desde allí uno de nuestros técnicos contactará contigo para poder resolver la situación.

    Un saludo.