Preciso de comprar uma bateria nova ? Ja nao vendem no site?



  • Boa tarde

    Preciso de adquirir uma bateria nova para o meu Bq aquaris 5 hd
    Queria encomendar uma no site mas nao encontro nenhuma
    Em tempos na altura da saida dos equipamentos 1a Geracao havia no site baterias para o meu modelo a venda
    Tenho alguma urgencia em obter uma nova bateria
    Ainda tem para venda e envio?
    Obrigado


  • MVP

    Tens de entrar em contacto com o suporte e colocar-lhes essa questão.


    Cumps.



  • Tens de entrar em contacto com o suporte e colocar-lhes essa questão.

    Cumps.
    Antes de mais obrigado pela resposta
    Acontece que no site so me aparece a opcao de colocar o numero de serie do equipamento e posteriormente indica-me morada e datas de recolha do equipamento e etc
    Nao consigo encontrar um simples email onde possa expor o meu problema/duvida e manter contacto com o suporte
    Se puderes agrecia que me colocasses aqui o link do site onde posso abrir uma Rm como antes dava para fazer

  • MVP

    Quando te aparece as perguntas sobre o problema, selecciona a opção "outros" e em seguida "Outros incidentes não reconhecidos em restantes departamentos".

    Cumps.


  • Boas sim ja consegui fazer
    De facto aquilo esta muito mal feito chegar a isso seria uma sorte esta muito confuso ainda bem que me auxiliaste
    Eu ia sempre a tipo de problema - problema durante a utilizacao - bateria - nao carrega
    Pois de facto esse e o problema que tenho dai a precisar de uma nova bateria
    Obrigado
    Cumps


  • MVP

    A outra opção tambem serve, mas é mais apropriada para o pessoal que ainda tem equipamentos em garantia 😛


    Cumps.



  • A outra opção tambem serve, mas é mais apropriada para o pessoal que ainda tem equipamentos em garantia 😛

    Cumps.

    Olha que nao amigo, tentei inumeras vezes e sempre me direccionava para a seccao de preenchimento de moradas e afins para virem recolher o equipamento e etc nem para colocar a questao dava quanto mais
    Da maneira simples de abrir uma duvida e manter contacto tal como a opcao que me indicaste nao tem a nao ser essa mesma que mencionaste que me ajudou 
    Caso contrario ficaria as aranhas , devia ser mais simples,pratico e eficaz porque tal como eu muitos outros devem passar pelo mesmo e conseguirem o mesmo ,nada pois nem todos conhecem aqui o mibqyyo
    Enfim, pequenos pormenores que fazem toda a diferenca 😉