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Pantalla encendiendose-apagandose



  •  Hola, buenas.

    A raiz de la ultima actualizacion la pantalla se enciende y se apaga sola, volviendo a la pagina de inicio o de bloqueo.He hecho un hard reset y meterle firmwares anteriores ( lo he bajado hasta la version 5.1 de android) ,pero nada en todos hace lo msimo.

    Le instale la version 7 no oficial de android y ahora lo que le pasa es que salta la camara de fotos todo el rato.

    Me gustaria saber si le ha pasado a alguien mas , si es problema de la pantalla , del software....etc etc. y si tiene solucion.

    Gracias y hasta luego!!





  • Administrador

    Buenas tardes,


    @chernov Respecto a los problemas que tienes con el dispositivo actualmente no podemos ayudarte debido a que tienes instalada una versión de firmware no oficial. Por ello te recomiendo que vuelvas a reinstalar la última versión de firmware disponible. 

    Si el problema persiste, tal y como has indicado, contacta con nuestros compañeros de soporte para que puedan indicarte cómo proceder: https://www.bq.com/es/support/

    Un saludo.