No responde desde ya hace horas



  • Tengo el bq m5 y no es la primera vez que me pasa esto: estoy haciendo utilizar el mobil, se me empieza a bloquear hasta que se queda la pantalla en negro pero iluminada, es decir no se queda negra del todo, sinó que se puede comprobar que el mobil sigue encendido. Lo pongo a cargar y carga perfectamente, pero sigue sin abrirse. Ya he intentado abrirlo pulsando los botones de encender y apagar y boton volumen.

    MUCHAS GRACIAS.



  • Buenas tardes:


    @mcolell ¿Has probado a forzar un reinicio manteniendo presionado el botón de encendido 1 minuto aproximadamente?

    Un saludo,