Menu ajustes no me funciona (solucionado)



  • Hola tengo el bq aquaris x pro con actualizacion 1.3.5 (7.1.1 Nougat)...Y de pronto cuando accedo al menu ajustes (icono rueda dentada) no responde y no puedo desplazarme por el menu.

    En todas las demas app funciona todo perfectamente; Alguien le pasa lo mismo? Que puedo hacer?
    Gracias....


  • Administrador

    Buenos días, @JUANJOL

    ¿Has instalado alguna app nueva y desde entonces te ocurre?

    ¿Alguna modificación del sistema?

    ¿Has probado a reiniciar el móvil en primer lugar?

    ¿Sale algún mensaje de error?

    Un saludo



  • Buenos dias, CarlosMA
    El movil lo tengo desde el viernes pasado y si he instalado todas las aplicaciones que tenia en el anterior pero funcionaba perfectamente.
    En el momento de encerder el movil por primera vez se me actualizo a 1.35 (7.1.1 Nougat)
    Lo he reiniciado varias veces y sigue igual.
    Y no me sale ningun mensaje de error...



  • HOLA, solucionado....

    Era la App Cache Cleaner - 1 tap Clean
    Es una app que he usado mucho con el otro movil que tenia y nunca habia tenido problemas. Supongo que a lo mejor no esta actualizada para el 7.1.1 Nouget, de todas formas no la vuelvo a instalar...jajajaj.
    De todas formas gracias por la repuesta casi inmediata a mi problema y sirva de ayuda para otros usuarios....
    Gracias...

    Un saludo....


  • Administrador

    Buenas tardes, @{JUANJOL}

    Muchas gracias por la confirmación.

    Puedes contactar con el desarrollador de la app para indicárselo.

    No obstante, nosotros no recomendamos el uso de este tipo de aplicaciones, pueden provocar más problemas.

    Con tu permiso, cerramos y damos por resuelto.

    Un saludo