Tablet desliga-se sozinho



  • Boa noite. Tenho o Maxwell 2 Quad Core há mais de 2 anos e nos ultimos dias ele desliga-se sozinho logo no arranque. Ainda apresenta o logo e quando ligo á corrente dá sinal da bateria estar a carregar mas depois desliga-se. De vez em quando ligo-o ao computador e ele liga, mas passado um pouco volta a desligar-se. Podem ajudar? Obrigado.


  • MVP

    Boas,


    Tens de entrar em contacto com o suporte e ver o que te sugerem. Provavelmente a bateria já não está em condições 😞

    Cumps.




  • BQA5 dijo:
    Boas,

    Tens de entrar em contacto com o suporte e ver o que te sugerem. Provavelmente a bateria já não está em condições 😞

    Cumps.


    Hoje voltei a ligar o tablet ao PC e após desligar a net. O tablet está ligado há algumas horas mas sem internet. Estou a tentar drenar a bateria e para isso transferi uns videos do PC para o tablet mas ele não corre os videos. Das outras vezes o tablet ia abaixo quando corria aplicações relacionadas com video (vodafone tv, youtube, kodi,...). Também poderá ser por eliminar alguns ficheiros do registo? Costumo usar o Ccleaner no pc e no tablet, e muitas vezes apago manualmente ficheiro que ficam depois de desinstalar algumas aplicações. Será que se apagar alguns ficheiros do sistema involuntariamente, pode causar este tipo de problema? Obrigado.


  • MVP

    Podes experimentar fazer um HR, mas isso aparenta ser um problema de hardware. Voltaste a ter problemas?