No se conecta a la wifi



  • Buenos días
    Tengo un bq u plus y desde hace tres días no se conecta bien a la wifi (a cualquiera) y cuando lo hace tiene que ser de modo manual y es con poca señal y se desconecta al momento, ya lo reinicie de fabrica y no lo conecte a la cuenta de Gmail y el router también y sigue igual.
    Me podríais ayudar?
    Gracias.


  • Administrador

    Buenas,

    @Pelayoss Entiendo que el terminal no tiene ninguna app actualmente. ¿Has probado a hacerle un Hard Reset a la última versión de firmware?

    Si sigue fallando es posible que el módulo Wi-Fi esté mal. En ese caso tendrás que ponerte en contacto con los compañeros de soporte: https://www.bq.com/es/support/  


    Un saludo.