Bq aquaris e6 no detecta la sim, y si detecta sin servicio



  • buenas!! 


    lo he probado restaurar, flashear y abierto para ver si las pestañas de la ranura sim estaban rotas o algo pero no, aparentemente están bien, agradecería la ayuda, gracias 



  • Buenos días:


    @{arbysp} ¿Has probado el funcionamiento del terminal utilizando diferentes tarjetas SIM (a poder ser de distinto operador), e incluso con la propia SIM en ambos tarjeteros?

    Un saludo.



  • @{MGuijarro} si lo he probado tambien, con diferentes sim y ambos tarjeteros y nada 


    gracias 



  • En ese caso @{arbysp}, para poder ayudarte a resolver la situación te recomiendo contactar con soporte desde el siguiente formulario web: https://www.bq.com/es/support/


    Desde allí uno de nuestros técnicos contactará contigo para poder resolver la situación.

    Un saludo.