BQM5 NO TIENE ACCESO A RED MOVIL



  • Hola, tengo un problema con mi bq, desde la última actualización en el teléfono no aparece la red móvil, cuando intento llamar me dice que desactive el modo avión pero aparece como desactivado. 

    ¿Cómo puedo solucionarlo?

    Gracias


  • MVP

    Ponte en contacto con soporte. Todo apunta a fallo de hardware.

    https://www.bq.com/es/support/



  • Tambien puede que hayas tenido alguna incidencia al actualizar, como no pierdes nada, restablece a datos de fabrica, te iniciara desde el ultimo firmware que tuvieses instalado, haz copia de lo importante, sino se soluciona ponte en contacto con soporte, como comenta el compañero, saludos