Movil Roto



  • Enserio? Por una simple caida mi movil se ha roto y el tactil del telefono no funciona bien,los botones de inicio se quedan bloqueados, el boton de la flecha  atras y home se quedan encendidos todo el rato y no responden... todo esto por una simple caida(además de que la pantalla esta un poco rota) espero una respuesta


  • MVP

    ¿Qué teléfono tienes? ¿Usas algún tipo de funda que proteja el teléfono?


  • Administrador

    Buenos días,

    Las caidas pueden provocar la rotura de la pantalla, lamentamos que haya sido asi.

    Te aconsejamos que te pongas en contacto con nuestros compañeros de soporte https://www.bq.com/es/support/ y rellenes el formulario para que revisemos tu caso.

    Un saludo