Terminal LOCKED



  • Hola a todos! Necesitaría ayuda...


    Al realizar actualización de firmware manual a través del "BQ - Firmware Flash Tool" se ha producido un error.
    El dispositivo ha quedado bloqueado y solo muestra el siguiente mensaje en pantalla:

    2.1.0_2017420_1318

    BQ

    LOCKED

    He intentado realizar un Hard Reset, pero no tiene ningún efecto...
    Parece ser que necesitaría el archivo .json para realizar el desbloqueo manual, pero no consigo ver en el formulario de soporte donde solicitar su envió.

    Alguien podría indicarme como solicitar este archivo o si hay alguna otra forma de restaurar el sistema?
    Muchas gracias por vuestra ayuda!



  • Hola, deberás contactar con soporte para que te lo suministren:

    http://www.mibqyyo.com/soporte/