Tablet E10 en reparación desde el día 17 de abril



  • La Tablet E10 wifi que he enviado al servicio técnico de BQ con la orden de reparación RMA 170406763 ha sido recepcionada allí el día 17 de abril, con una reparación estimada en 6 días 
    Se trataba de un problema de pérdida de tactilidad aleatoria que no se corrigió haciendo hard reset por dos veces. Consulté con el servicio técnico y la recogieron el 10 de abril.
    Hasta el día de hoy (5 de mayo) no he vuelto a recibir noticias de ella. He intentado contactar de otras formas pero no es posible , ni siquiera a través de un formulario de contacto. 
    Al consultar en el estado de reparación solo dice lo mismo que el primer día: en reparación
    Podrían informarme de algo?
    Gracias.


  • Buenos días: 


    @{solynieve} ¿Podrías mandarme por mensaje privado el número de RMA asignado a tu caso para poder revisarlo?

    Un saludo.