Archivo para Hard Reset



  • Buenas tardes, he tenido un problema con el S.O. mi dispositivo, ha entrado en estado de BootLoop, por lo que he decidido hacerle un Hard Reset ya que con un Soft Reset no se ha solucionado el problema.


    Al utilizar la herramienta de BQ Flash Tool me pide un fichero de desbloqueo, puesto que no puedo acceder al dispositivo para activar la opción de ''Desbloqueo OEM''

    Necesito ayuda lo antes posible, ya que necesito el dispositivo urgentemente. ¿Dejo por aquí mi correo y el número de serie, o espero a que un moderador abra un mensaje privado?


  • MVP

    Para que te faciliten el archivo de desbloqueo tienes que ponerte en contacto con soporte: http://www.bqreaders.com/contacto.html



  • lct83 dijo:
    Para que te faciliten el archivo de desbloqueo tienes que ponerte en contacto con soporte: http://www.bqreaders.com/contacto.html
    Muchas gracias, ya envié un mensaje al soporte! 
    Espero una llamada sobre las 4:30 pm a ver si se soluciona.