Varios fallos en mi Bq



  • Buenos días:


    Desde hace más o menos unos 10 días, me ha fallado en móvil en dos aspectos, los "botones" táctiles no funcionan, en todos los casos me sacan las pantallas abiertas para poder eliminarlas, pero no funciona la opción ir a atrás ni el ir al menú.
    Por otro lado la camara principal no es capaz de enfocar para hacer fotografías.

    Alguna posible solución???

    Muchas gracias, saludos.


  • MVP

    Hola
    Contacta con soporte y menciona ambas incidencias.
    https://www.bq.com/es/support/

    Un saludo 😉



  • willyfog dijo:
    Hola Contacta con soporte y menciona ambas incidencias. https://www.bq.com/es/support/

    Un saludo 😉


    Si ya he abierto la incidencia y el lunes de la semana que viene retiran mi móvil, para revisarlo.

    Muchas gracias por tu orientación.

    Saludos.


  • MVP

    De nada compañero, espero que puedas disfrutar de nuevo de tu móvil lo antes posible 😉

    Un saludo