Se apagó y no enciende



  • Hola compre el BQ hace unos meses y hoy se apago y no prende sin embargo cuando aprieto el botón de encendido La Luz roja aparece pero la pantalla no prende aunque este cargado que puedo hacer o a donde lo llevo ?


  • MVP

    Hola
    ¿Tiene carga?
    En caso afirmativo intenta lo siguiente (no lo intentes sin asegurarte primero que tiene batería):

    1. Con el móvil desconectado del cargador pulsa el botón de encendido durante más de 30 segundos y después suéltalo.
    2. Mantén pulsado el botón volumen abajo mientras lo conectas a la corriente, a ver si así reacciona y hace algo.

    Un saludo