Problema con batería



  • Teniendo encendida la Kepler 2, y estando en uso solamente el Aldiko y el Apalabrados.

    El icono de batería marca una carga de 50%, sin ningún tipo de aviso de bateria baja la tablet se apaga.

    Dejando apagada un poco, la vuelvo a encender y la batería marca sobre el 6%.

    Le conecto el cargador y el icono de carga se pone otra vez en el 50%.

    Si la desconecto de la corriente, vuelve a pasar lo mismo.

    ¿Alguna solución no demasiado drástica?

    Pd: pensaba que el problema se había producido al cambiar a la nueva versión de apalabrados, pero acabo de instalar una version mas antigua y sigo con el mismo problema.

    gracias.



  • Hola

    Realiza un calibrado de batería, y comprueba, cuando la tablet se te apaga, cuantas horas de pantalla te marca.

    Te dejo un par de enlaces con información y consejos sobre como calibrar tu batería y como optimizar el uso de tu dispositivo.

    http://www.mibqyyo.com/2012/12/17/optim ... a-bateria/ http://www.mibqyyo.com/2012/11/28/algun ... s-tablets/ http://www.mibqyyo.com/2012/05/29/guia- ... a-bateria/

    Si esto te marca entre 4-5 horas, tu batería está en perfectas condiciones.

    Haz esto y nos comentas el resultado.

    Un saludo



  • El servico de soporte me comenta realizar un hard reset. Una vez hecho la tablet sigue dando el mismo problema. Se sigue apagando al llegar al 50%, usando alguna aplicación. Si está sin realizar ninguna actividad, llega a agotarse del todo.

    He probado a calibrar la bateria segun los metodos que comentais. Ayer la deja agotarse y despues de una cuantas horar apagadas, por la mañana la conecte para cargar, pero sorpresa el indicador de carga marca 50%. Cuando llegue a casa comprobaré cual es el nivel de carga y que dice de la duración.

    Pero poniéndome en lo peor y asumiendo que la bateria se ha muerto, me podeis indicar los pasos para intentar ponerle una solución, está ya más técnica.

    Gracias.



  • Si está mala, no te queda otra que ponerte en contacto con soporte:

    http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html

    Un saludo