Sin cobertura durante días



  • Hola.


    Yo tengo 1 BQ M 5.5 y también de Simyo, yo tanto fuera como dentro de casa puedo hacer y recibir llamadas y utilizar internet, mi madre no. Cuando busco redes me sale el siguiente mensaje: el proceso com.android.phone se ha parado.

    Llevo varios días llamando a Simyo y nada, me dicen que el fallo es de este terminal.

    También, al final, hemos pedido un duplicado de la sim (yo la tengo blanca) ya que mi madre aún tiene la naranja que es la vieja; pero claro, mientras no hay sim nueva mi madre no puede usar el movil al 100%.

    Qué podemos hacer? Vaya rollo este problema.


  • MVP

    ¿Tienes instalada alguna aplicación de ahorro de energía o del estilo de Clean Master?



  • ¿Tienes instalada alguna aplicación de ahorro de energía o del estilo de Clean Master?
    No

  • MVP

    Guarda una copia de la información importante en el ordenador y restaura la configuración de fábrica. En el primer inicio no restaures la copia de seguridad de Google.