Se ha bloqueado mi BQ X5



  • Buenos días.
    Se ha bloqueado el móvil, se enciende y apaga sola la pantalla apareciendo una pantalla blanca donde hay unos puntitos de colores y pone Powered by Android.
    He apretado los botones de power y volumen durante 30 segundos o más y ni caso.
    Lo he cargado durante rato y he vuelto a presionar los botones y nada de nada.
    ¿Cómo puedo reiniciarlo para que se encienda?
    Gracias



  • Añado que de tanto en tanto me aparece en la pantalla un mensaje q dice "Android se está iniciando... Optimizando aplicación xxx de 158"
    Pero cuando acaba vuelve a encenderse y apagarse la pantalla repetidamente


  • MVP

    Entra en el recovery y haz un wipe data/Factory reset. Perderás tus datos pero es probable que el móvil te inicie bien, después.

    Coméntanos si se soluciona el problema, para en caso contrario, darte más indicaciones.