Pantalla blanca y negra



  • Despues de quedarse el telefono en el logo de bq y no poder hacer el reset a fabrica desde el recovery, me llamais y me enviais un manual y unos archivos para poder hacer el hard_reset desde el pc.


    Lo hago segun vuestro criterio e instrucciones y para mi sorpresa, todo ok durante el proceso...pero al telefono le aparece la pantalla negra con una franja blanca!!!!!!

    Alucinante, veo que la cosa mejora.....

    Cual es els siguiente paso? comprarme otro movil?......

    Gracias.


  • MVP

    Debes ponerte en contacto con soporte.

    https://www.bq.com/es/support/