Garantia



  • ¿Como saber si mi teléfono aun sigue en garantía para mandarlo reparar?



  • Seguro que si, si es un M5, lo menos que tienes es si hiciste un plan renove, 2 años y como salio en Julio de 2015, todavia lo tienes en garantia, saludos



  • Buenas tardes:

    @Ana1990 Si el dispositivo es un Aquaris M5 dispone de 5 años de garantía a partir de la fecha de compra como puedes comprobar en el enlace que te adjunto aquí.

    ¿Te has puesto en contacto ya con soporte?

    Un saludo,


  • Discrepo y disculpa, @GMartinez, si el M5 se adquirio, atraves del plan renove, aunque fuera en 2015, el dispositivo cuenta con la garantia de su anterior dispositivo, 2 años, por lo menos en Noviembre de 2015 cuando yo adquiri mi M5, eso me dijeron, en concreto es en este caso, saludos



  • @tomizo Efectivamente. Únicamente en ese caso no se tendría el periodo de garantía de 5 años al tratarse de un renove ofrecido por soporte y no de una compra nueva, ya sea través de nuestra tienda online o un distribuidor oficial.


    Un saludo,