Captura de pantalla



  • Buenos días,
    Necesito consultaros como puedo recuperar la función de capturar pantalla pulsando a la vez los botones volumen(-) y Encender/Apagar.
    Me ha desaparecido sin más. Y probando la solución de "forzar cierre de IU System" no hace absolutamente nada.
    Gracias por anticipado y saludos


  • MVP

    Hola
    ¿Podrías indicar la versión de Firmware que tienes instalada? La puedes consultar en Ajustes> Información del teléfono > Número de compilación.

    Saludos



  • Hola,

    4.5.0_20161117-0934

    Gracias.


  • MVP

    ¿Tienes modificaciones como permisos de root o alguna aplicación que modifiqué el comportamiento de los botones?



  • Hola, la verdad es que no. Habría que hacer restablecimiento del sistema?


  • MVP

    Antes de restablecer… verifica que los botones funcionen correctamente, a ver si va a ser tema de eso.
    Si funcionan bien haz la copia de todo que quieras conservar y haz él restablecimiento que comentas teniendo la precaución de no restaurar la copia de seguridad de Google cuando lo inicialices de nuevo.

    Saludos