Mi aquaris E5 se reinicia y apaga en bucle



  • De repente mi aquaris se ha empezado a reiniciar en bucle y no se que hacer. He probado a pulsar los botones de sonido y de apagado pero nada.

    Gracias.


  • MVP

    Hola
    Si tienes una tarjeta SD prueba sin ella. ¿Recuerdas la versión de firmware que tienes instalada?

    Saludos



  • Hola! He probado sin la SD y nada, dura como un minuto encendido después de estar un buen rato con el bucle y se vuelve a apagar. He probado el hard reset y nada.
    Disculpa pero no , no lo sé, como podría mirarlo? Gracias


  • MVP

    Hola de nuevo
    La versión de Firmware la puedes consultar en Ajustes > Información del teléfono > Número de compilación.

    Respecto al Hard Reset que comentas, supongo que te refieres al Factory Reset desde él menú Recovery, el Hard Reset se hace desde el ordenador. Confirma por favor cuál de los dos has hecho y si al inicializar él móvil has restaurado la cuota de seguridad desde Google.
    Indica también si habías hecho modificaciones al sistema como permisos de root, recovery o cualquier otra.

    Saludos